Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Alejandro Navarro (53811407D), Avda. Pablo VI, Madrid (España). Contacto: alex@mavex.agency.

Qué datos recogemos y dónde

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), nombre del negocio (opcional) y el mensaje que nos escribes.

Reserva de llamada: nombre, email, teléfono y el día y la hora que eliges.

Diagnóstico comercial: nombre, email, WhatsApp, negocio, web, sector y tus respuestas al cuestionario.

WhatsApp: los datos que compartas en la conversación.

Para qué los usamos y con qué base legal

Para responder a tu consulta, preparar y celebrar la llamada que reservas y enviarte el resultado del diagnóstico. La base legal es tu consentimiento al enviarnos los datos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación o la conversación comercial y, después, durante los plazos legales en que puedan exigirse responsabilidades. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos cuando nos lo pidas o cuando dejen de ser necesarios.

Quién más accede a los datos

Proveedores que nos prestan servicio y tratan los datos por cuenta nuestra: GoHighLevel/LeadConnector (CRM y calendario), Resend (envío de emails) y Vercel (alojamiento de la web). Algunos están en Estados Unidos; las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Si la analítica está activa, usamos Plausible, que no usa cookies ni guarda datos personales.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a alex@mavex.agency.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).