Medir hasta la venta, no hasta el formulario
Las plataformas optimizan hacia lo que les dices que es una conversión. Si solo cuentas formularios, te traerán más formularios, buenos o malos. Google explica en su ayuda sobre medición de conversiones cómo esos datos alimentan la puja automática.
Lo que cambia los resultados es devolverles qué leads acabaron comprando. En Google se hace con las conversiones mejoradas para leads; en Meta, con la API de Conversiones. La venta se registra en tu CRM, se envía a la plataforma y esta aprende a buscar personas parecidas.
Lo que pasa después del clic
Un lead que espera horas habrá pedido presupuesto a otros dos. Si no puedes contestar al momento, un agente de IA puede dar la primera respuesta y agendar la cita. Y todo tiene que quedar en un CRM, para saber a quién llamar y qué campaña lo trajo.
